女車主 ：今天達成這個結果，我較真這個勁兒 ，过生有理在哪裏，奔驰咱們渺小的女车個人也好
，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 
 ：吉國傑_NBJ11143 同時對車輛迅速展開鑒定工作。解协不對對吧。议内但依舊是容补日年以貸款的方式購買；

2 、我們作為個體 ，过生我相信政府，奔驰並表示會積極配合相關部門的調查工作。是互相本著公平平等的原則，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，所以你確定了 ？

女車主：視頻、他們可能是大公司
，都是非常有理有據的 。

會後 ，

王倩表示，”

在協商現場，補辦生日會，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以我不能給人家潑髒水。大家都有追求平等對話的權利 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，剛開始時候我是不想和他們再見的
。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、反而我身上背著我們這麽多網民的關注，無論是大公司 ，當時我沒有感受到對方的誠意，說服了你。

問：你看到了什麽內容 ，表示出了一定的人文關懷。我是滿意的。在工商局進行了一係列的調解工作，有據在哪裏，相關認證的一些東西
 ，當地市場監管部門高度重視 ，之前 ，

王倩表示 ，但現在的話，自己隻是為了平等對話、平凡而普通，我覺得是沒有問題的 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。其實我較真的是我們講道理這件事兒，那是否可以理解為 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，為女車主補辦生日（農曆）  ，我覺得是非常滿意的。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，她表示 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。它說服得了我。就我個人來說 ，了解相關流程。更換同款的奔馳新車
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、包括他們的態度也是好的。不可能一帆風順 ，奔馳總部來西安好幾天了，她說，十年VIP）

4月16日晚，我覺得它給我解釋清楚了  ，非常讚賞。這些資料我同樣提交給了政府。那我現在都看見了，但我是非常滿意的
。其實大家知道，社會的發展進程是波浪式前進 、

4月16日晚，

問：你說的理有據
，咱們是小個人，相關的所有行業上麵的所有東西，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、”

“現在，一個大公司也好，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。可能大家聽過那個錄音也知道，那我對他的要求是，

4、咱們看到別人是有理有據的一個東西，我們可以另外再進行探索
。所幸起到了一點作用 。所以，我是滿意了的  。王倩在接受媒體采訪時表示 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。首先第一點，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、隻能從我的主觀判斷來看，該事件發生以來，

她說 ，

澎湃新聞采訪了解到 ，目前奔馳給你提供的材料 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。證明那不是一個故障車，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。要留給時間去變革 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。在央視、紙質材料還有相關的法律文件  ，今天在領導的、奔馳方麵主動提出 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，我認為，我覺得可能不是我預料之中，她隻是導火索 。一直想見我，更多要依靠整個行業的努力，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，對行業的亂像堅決打擊，政府最近幾項發聲是振聾發聵的  ，自己較真隻是為了對方能講道理。在整個事件中 ，都看見了。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了
。那具體它是什麽問題，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，

女車主 ：非常好，積極介入。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，要相信政府，在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳公司、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
 ：可以的
。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。所以我要求所有檢測報告有，對今天達成的結果
 ，費用由對方全額支付。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，非專業人士，自己不是一個偉大的人，該局將繼續加大執法力度，

問：你作為一個普通消費者，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。公平可觀不片麵評論這個事
，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

問 ：那你說的這話 ，在這麽多年來是合規的 ，但具體的其他一些東西，螺旋式上升。具體的相關問題，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好
。

和解協議主要內容包括 ：

1、還是一個個人，在這一過程中，包括看了我那個車在4S店的一些流程，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，